Porast broja pritužbi pacijenata

Iz udruge su zatražili i izradu novog zakona o zaštiti prava pacijenata jer, kako ocjenjuju, aktualni zakon iz 2004. nije primjenjiv.

Kako kažu, taj novi zakon treba sadržavati obaveznu edukaciju zdravstvenih djelatnika u bolnicama o načinima odgovora na pritužbe te obveze ustanova da imenuju medijatora koji će rješavati sporove između zdravstvenih djelatnika i pacijenata.

Također, udruga traži obaveznu edukaciju članova županijskih povjerenstava za zaštitu prava pacijenata te obavezan proces pritužbi, gdje se kreće od ustanove pa do viših instanci, a ne paralelan put, gdje pacijent odjednom šalje na sve strane, a od nikog ne dobije konkretan odgovor koji slijedi pritužbu.

Traže i uvođenje sankcija za kršenje prava pacijenata.

Zahtijevaju i definiranje medicinski opravdanog roka za čekanje te definiranje vlasništva medicinske dokumentacije, pisanje specifičnih protokola o davanju informacija rodbini i identifikacija putem koda, kao i unificirani Informirani pristanak koji je pacijentu razumljiv.

Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata ističe i kako je u travnju počela inicijativa edukacije zdravstvenih djelatnika, te je šest hrvatskih bolnica dobilo prestižan Europski status "Patient Partnership Hospital" - KBC Split, KBC Rijeka, KB Sveti Duh, OB Dubrovnik, OB Pula i Specijalna bolnica za plućne bolesti Rockefellerova.