Ministarstvo zdravstva o informiranju pacijenata

Nakon brojnih pritužbe i upita pacijenata o neadekvatnom informiranju o terminima nehitnih operacija, Ministarstvo zdravstva poslalo je dopis ravnateljima bolničkih ustanova skrećući pozornost na važnost upisivanja termina svake zdravstvene usluge na jedinstvenu listu čekanja u Bolničkom informacijskom sustavu te obavještavanja pacijenata o istima.

Radi transparentnijeg i aktivnijeg upravljanja listama čekanja Ministarstvo zdravstva stoga je zatražilo od bolnica prikazivanje realnog stanja broja dana čekanja te broja narudžbi po postupcima.

Zatražena je i informacija o ukupnom broju pacijenata na svakoj pojedinoj listi, te o prvom slobodnom terminu za svaku zdravstvenu uslugu.

Pacijente koji ne dobiju potvrdu o terminu pregleda ili postupka iz Ministarstva zdravstva pozivaju da se obrate ravnateljstvu bolnice koje je obvezno upravljati svim organizacijskim procesima zdravstvene ustanove, uključujući i listama čekanja.